HPCD scoort 8,6 in 2014

Hoe vonden de cliënten dat we het hebben gedaan in 2014?

Twee jaar geleden zijn we gestart met het Hand & Pols Centrum Dordrecht. In 2014 was het eerste volle jaar en hebben we nu 10 therapeuten werken. Het was dus een erg druk jaar en dan kan het zijn dat de kwaliteit en de zorg daar onder gaat lijden dus is het bijzonder spannend om te zien hoe tevreden onze cliënten de zorg bij ons ervaren hebben. Wij vragen alle cliënten een door het NIVEL gemaakte enquête in te vullen.tevreden-232x300

Welk rapport cijfer kregen we?       

Het gemiddelde cijfer wat het HPCD kreeg was maar liefst een 8,6! We kregen het cijfer 8 of meer van 91% van alle mensen (dat was 86% in 2013). Daar zijn we erg blij mee.

Op de vraag: Vond u uw behandelaars deskundig? , vulde 99% “altijd” of “meestal” in. In 2015 gaan we proberen om hier met elkaar bovenuit te stijgen.